GoInterpay Termos de Serviço, Política de Reembolso e Política de Privacidade

Por favor tenha em consideração que este documento é uma versão traduzida a partir da versão inglesa original do documento escrito pelo departamento legal da GoInterpay.

Sobre GoInterpay Termos de Serviço, Política de Reembolso e Política de Privacidade

Termos de Serviço do Consumidor

VOCÊ ESTÁ COMPRANDO NO SITE WEB HEXPRESS HEALTHCARE LTD, E OS PRODUTOS INDICADOS NESTE SITE SÃO OS DE HEXPRESS HEALTHCARE LTD. ASSIM, POR FAVOR, TENHA CONSCIÊNCIA QUE A HEXPRESS HEALTHCARE LTD PARCEIROU COM UMA EMPRESA DE CONFIANÇA DE COMÉRCIO GLOBAL, A CALGARY EXCHANGE LTD. , OU DEPENDENDO DE SUA LOCALIZAÇÃO, A SUA AFILIADA, CALFOREX LIMITADA, CALFOREX AUSTRALIA PTY LTD, GOINTERPAY LLC, ( EM CASO, FAZENDO NEGÓCIOS COMO "GOINTERPAY"), PARA FACILITAR E PROCESSAR AS ENCOMENDAS INTERNACIONAIS COMO COMERCIAL INTERMEDIÁRIO DE REGISTRO. COMO RESULTADO, QUAISQUER COMPRAS FEITAS PARA OU POR UM USUÁRIO, E/OU QUE SEJA FEITO USO DE UM ENDEREÇO ​​DE ENTREGA PARA FORA DO REINO UNIDO SERÁ USADO O SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE PAGAMENTO DO GOINTERPAY.

QUAISQUER PAGAMENTOS DE COMPRAS FEITAS POR VOCÊ DE HEXPRESS HEALTHCARE LTD NO SITE HEXPRESS HEALTHCARE LTD SÃO SUJEITOS A ESTES TERMOS DE SERVIÇO, E QUAISQUER TERMOS E CONDIÇÕES RELEVANTES IMPOSTOS PELA HEXPRESS HEALTHCARE LTD. AO FAZER UM PEDIDO COM GOINTERPAY, VOCÊ CONCORDA EM SER REGULADO POR O MESMO. POR FAVOR, LEIA TODOS OS TERMOS ANTES DE INDICAR A ACEITAÇÃO DOS MESMO. SE NÃO O ACEITAR, HEXPRESS HEALTHCARE LTD e GOINTERPAY NÃO PODEM COMPLETAR A SUA COMPRA.

1. Termos de transação. A Hexpress Healthcare Ltd disponibiliza o sistema GoInterpay para facilitar a venda e entrega de produtos aos consumidores, a um preço e em uma moeda selecionada pelo consumidor. O sistema GoInterpay permite o processamento de pedidos para endereços internacionais (fora do país de origem Hexpress Healthcare Ltd) através da transferência de produtos a serem adquiridos ao GoInterpay para processamento.

Ao fazer um pedido através da Hexpress Healthcare Ltd, você reconhece e concorda que:

(a) sua transação será com GoInterpay, não Hexpress Healthcare Ltd, e será processada pelo GoInterpay usando o sistema GoInterpay;

(b) após verificação e autenticação bem-sucedida pelo GoInterpay das informações de pagamento fornecidas por você, a GoInterpay irá concluir a transação a um preço igual aos valores apresentados e acordados por você;

(c) O GoInterpay tem o direito de verificar e autenticar suas informações de pagamento e, se não for possível verificar essas informações, os representantes da Hexpress Healthcare Ltd podem entrar em contato com você e/ou com o emissor do seu cartão de pagamento para confirmar sua identidade e/ou sua intenção de fazer a encomenda;

(d) A GoInterpay não se compromete a processar o pagamento do seu pedido até que o GoInterpay tenha aceitado o seu pedido e se reserva o direito de recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo ou cancelar pedidos a seu exclusivo critério;

(e) Se você tem menos de 18 anos, a aprovação de seu pai ou responsável é obrigatória para transacionar com o GoInterpay; e

(f) Em algumas jurisdições, o GoInterpay fornece certos serviços de processamento de pagamento através de suas afiliadas ou prestadores de serviços terceirizados sob contrato da mesma.

2. Direitos de Propriedade. Devido aos métodos de processamento do GoInterpay, todos os produtos encomendados/comprados por você da Hexpress Healthcare Ltd são adquiridos temporariamente pela GoInterpay de acordo com um contrato de pagamento com a Hexpress Healthcare Ltd. Após o GoInterpay processar o pagamento da ordem, seu pedido será transferido da GoInterpay para você.

3. Faturamento. Se você usar um cartão de pagamento ou outra forma eletrônica de pagamento como seu tipo de pagamento, os encargos para sua conta para seu pedido serão acompanhados por uma referência a "GoInterpay" e "Hexpress Healthcare Ltd". No caso de recibo de qualquer parcela da Hexpress Healthcare Ltd que contenha apenas parte do seu pedido, a GoInterpay só irá faturá-lo pelos produtos realmente contidos e enviados em tal parcela, além de envio, impostos e taxas relevantes. Você só será cobrado pelos produtos que você recebe.

4. Intermediação. Por este meio, você autoriza um intermdiário aduaneiro licenciado escolhido pela Hexpress Healthcare Ltd para atuar como seu agente e intermediar negócios com autoridades aduaneiras e fiscais estrangeiras para providenciar o apuramento do seu pedido e contabilizar os direitos e taxas em seu nome, no interesse de completar a sua encomenda. Você concede uma procuração ("POA") a qualquer transportador ou corretor designado pela Hexpress Healthcare Ltd para facilitar a liquidação da remessa. Este POA autoriza o corretor alfandegário ou agente a agir em seu nome. Você concorda em atuar como Importador de registro e reconhece o requisito para o POA como uma condição razoável do serviço prestado pela GoInterpay e seu transportador designado, corretor ou agente.

5. Estornos/Chargeback, prevenção de fraude e Anulamento de Transações. Para sua proteção, os sistemas de processamento de pagamento da Hexpress Healthcare Ltd e do GoInterpay podem usar vários protocolos e políticas de prevenção de fraude e sistemas de verificação padrão do setor, para reduzir a fraude e minimizar os riscos de estornos indevidos. Você deve cumprir tais protocolos e políticas de risco de negócios, incluindo autenticação de cartão, e "enviar para" e "cobrança para" verificação de endereço. Uma vez que um pedido é colocado, você não pode alterar nenhuma informação de pagamento autenticada ou qualquer endereço de "envio para" / "cobrança para" verificado. Se houver um erro sistêmico que resulte no processamento ou aceitação de uma transação para a qual a autorização foi recusada, essa transação será anulada.

6. Alfândega, impostos, taxas de levantamento. Você é responsável pelo pagamento de quaisquer impostos de importação, imposto de vendas, imposto sobre o valor agregado e direitos aduaneiros que podem ser cobrados por qualquer autoridade do governo e quaisquer taxas de desembolso, taxas de avanço ou taxas similares que possam ser impostas pelo remetente, corretor, autoridade aduaneira do país de destino ou outra parte, incluindo quaisquer penalidades ou taxas adicionais impostas pelas autoridades fiscais ou aduaneiras aplicáveis ​​(em conjunto, "Impostos e taxas"). Os impostos e taxas estimados ("Estimativa") podem ser mais ou menos do que o valor real final dos impostos e taxas vencidos e pagáveis.

Para os envios destinados especificamente aos países membros da UE, os serviços serão fornecidos somente depois de ter (a) pago pelos impostos e taxas no momento do check-out/compra e (b) concordou explicitamente em se tornar importador de registro, que você aceita explicitamente. O despacho aduaneiro aplicável deve ser feito em seu nome e em seu nome como importador final do registro. Como o Importador do Registro, você concorda em se responsabilizar por importar os produtos adquiridos para o país de destino da UE.

7. Destinos com entregas sujeitas a impostos e taxas Pré-Pagas (pago no checkout – "DDP"). Se o sistema GoInterpay permitir o pré-pagamento, e você optar por pagar antecipadamente os impostos e taxas, você concorda e reconhece que (a) os impostos e taxas pagáveis ​​em seu pedido podem ser mais ou menos do que a Estimativa e (b) você não será solicitado a pagar mais dinheiro nem receberá qualquer reembolso no caso de os impostos e taxas diferirem da estimativa.

8. Destinos com entregas sujeitas a impostos e taxas Não Pagas (pagos na entrega – "DDU"). Se o sistema GoInterpay permitir o envio para um destino onde a Hexpress Healthcare Ltd oferece a opção de pagar os impostos e taxas no/após ato de entrega, você reconhece que (i) você não pode rejeitar ou se recusar a aceitar seu pedido, (ii) você não pode iniciar um estorno em relação ao seu pedido apenas por causa do montante dos impostos e taxas aplicáveis, e (c) o GoInterpay deve ter o direito de cobrar e você concorda em pagar todos os deveres, impostos e taxas aplicáveis ​​como condição de entrega de seu pedido.

9. Responsabilidades do comerciante. Perguntas sobre o seu pedido podem ser direcionadas ao GoInterpay para a entrada e o processamento iniciais e serão encaminhadas para a Hexpress Healthcare Ltd pela GoInterpay conforme necessário.

10. Devoluções. O seu pedido está sujeito à política de devolução do GoInterpay. Se autorizado de acordo com essa política, você será reembolsado pelos preços de venda originais dos produtos devolvidos dentro do período da política de devolução aplicável.

11. RENÚNCIA DE GARANTIAS. O GOINTERPAY FORNECE O SISTEMA GOINTERPAY NA "BASE" TAL COMO ESTÁ "E" COMO DISPONÍVEL ". A GOINTERPAY NÃO OFERECE REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, COMO OS PRODUTOS OU A OPERAÇÃO DO SISTEMA GOINTERPAY OU AS INFORMAÇÕES OU CONTEÚDOS EXIBIDOS OU ACESSÍVEIS CONTRA O SISTEMA. VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE SEU USO DO SISTEMA GOINTERPAY ESTÁ AO SEU ÚNICO RISCO. O GOINTERPAY NÃO GARANTE A PRECISÃO, CONFIABILIDADE OU INTEGRALIDADE DE QUALQUER IMAGEM DE PRODUTO, DESCRIÇÕES OU ESPECIFICAÇÕES FORNECIDAS EM SITES HEXPRESS HEALTHCARE LTD.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL. Você reconhece que todo o conteúdo incluído no "check-out" da Hexpress Healthcare Ltd e do sistema GoInterpay, como software, código de objeto, código-fonte, texto, gráficos, logotipos, ícones de botão, imagens, clipes de áudio e downloads digitais, é propriedade da GoInterpay , A Hexpress Healthcare Ltd ou seus licenciadores, conforme aplicável, e está protegida por leis de direitos autorais dos Estados Unidos e internacionais. Todos os desenhos, gráficos, logotipos, cabeçalhos de página, ícones de botões, scripts e nomes de serviço são marcas registradas ou marcas registradas da Hexpress Healthcare Ltd ou GoInterpay, conforme aplicável, nos EUA e/ou em outros países. Essas marcas registradas não podem ser usadas sem autorização prévia por escrito da Hexpress Healthcare Ltd ou GoInterpay, conforme aplicável.

13. Termos gerais:

a. Análise de Dados. Você reconhece que a Hexpress Healthcare Ltd e a GoInterpay reservam seus respectivos direitos para analisar dados transacionais, anonimamente e em conjunto, com a finalidade de identificar tendências, estatísticas e medidas que possam contribuir para o aprimoramento da experiência do cliente Hexpress Healthcare Ltd e / ou dos serviços GoInterpay . Qualquer dado transacional assim analisado será agregado e des-identificado, de modo que qualquer informação de identificação pessoal seja removida.

b. Conformidade com as Leis Aplicáveis. Ao concordar com estes Termos de Serviço, você certifica que quaisquer produtos comprados usando o sistema GoInterpay não serão exportados, vendidos ou transferidos em violação de quaisquer leis aplicáveis, incluindo, sem limitação, os Regulamentos da Administração de Exportação dos EUA ou as sanções aplicáveis ​​e os embargos dos EUA administrados por o Departamento do Tesouro dos EUA. Ao comprar esses produtos, você reconhece que a referida importação não viola quaisquer leis ou regulamentos no país em que a compra será importada e você reconhece e concorda que é sua responsabilidade conhecer as leis do país em que você está importando tais produtos.

c. Telefone ou Comunicações Eletrônicas. Quando você compra produtos usando o sistema GoInterpay, você está se comunicando com o GoInterpay eletronicamente, e assim concorda em entrar neste acordo por meios eletrônicos e para receber comunicações do GoInterpay por via eletrônica / via e-mail.

d. Alterações/Modificações. Você reconhece que o GoInterpay reserva-se o direito de fazer alterações em seu sistema, políticas e estes Termos de Serviço a qualquer momento. Se qualquer uma ou qualquer parte desses Termos de Serviço for considerada inválida, nula ou, por qualquer motivo, não aplicável, esse termo ou parte de termos será considerado separável e não afetará a validade e exequibilidade do restante.

Politica de reembolso

A Política de reembolso da Hexpress Healthcare Ltd deve cumprir os seguintes requisitos:

1. A Política de Reembolso deve estipular que um pedido de Operação de Reembolso pode ser processado pela GoInterpay por um período de até trinta (30) dias após a data da Transação aplicável na Taxa de Transação e um pedido de uma Operação de Reembolso pode ser processado pelo GoInterpay durante o período entre trinta (30) até noventa (90) dias após a data da Transação aplicável à taxa vigente no momento da Operação de Reembolso.

2. A Política de Reembolso estipulará que, após 90 (noventa) dias, e na medida permitida de acordo com as leis locais, as Transações de Reembolso não serão processadas pela GoInterpay.

3. A Hexpress Healthcare Ltd pode ou não fornecer ao consumidor a opção de entrega DDP ou DDU. Se o Consumidor for fornecido com a opção DDU, a Hexpress Healthcare Ltd (e não a GoInterpay) é responsável por quaisquer custos associados à recusa do consumidor dos Produtos embarcados ou resolução de qualquer disputa com o Consumidor decorrente do pagamento do imposto / taxas, taxas de envio ou custos relacionados.

4. Qualquer taxa relativa a pedidos devolvidos ou pedidos recusados não deve ser de obrigação financeira da GoInterpay (incluindo qualquer imposto / taxas de envio ou custos de cumprimento de pedidos relacionados), se a Hexpress Healthcare Ltd tiver termos e condições que tornem essas taxas da responsabilidade do consumidor. A GoInterpay não deve impor reembolso ou políticas de retorno ou termos em nome da Hexpress Healthcare Ltd.

5. A Hexpress Healthcare Ltd será a única responsável e a GoInterpay não deve ter responsabilidade nem responsabilidade reembolso de taxas e risco cambial resultante de pedidos canceladas pelo consumidor devido à não envio pela Hexpress Healthcare Ltd ou se a Hexpress Healthcare Ltd falhar em enviar o pedido em tempo hábil.

6. Se a Hexpress Healthcare Ltd aprovar unilateralmente qualquer reembolso ao consumidor ou fornecer um reembolso em violação da Política de Reembolso, as taxas para esses reembolsos serão pagas pela Hexpress Healthcare Ltd (e não pela GoInterpay).

7. Qualquer reembolso iniciado pela Hexpress Healthcare Ltd por qualquer motivo via API ou através do sistema GoInterpay estará sujeito a taxas de reembolso, além das taxas de processamento de pagamento.

8. Se os termos da política de reembolso adicionais forem especificados para o Consumidor em qualquer tela de confirmação de faturamento ou envio, esses termos devem ser aplicados, de acordo com os termos estabelecidos acima. A Hexpress Healthcare Ltd será responsável perante o Consumidor e assumirá toda a responsabilidade em relação a quaisquer termos adicionais da política de reembolso, incluindo quaisquer termos que excedam aqueles fornecidos acima pelo GoInterpay.

Política de Privacidade

1. Nossa garantia de privacidade

Sua confiança é essencial para o sucesso do nosso negócio. A GoInterpay leva a privacidade e confidencialidade muito a sério e salvaguardamos as informações pessoais dos clientes de acordo com nossos rígidos protocolos internos de privacidade e esta Política. "GoInterpay" refere-se a GoInterpay, uma divisão da Calforex Limited, uma empresa limitada do Reino Unido com escritório localizado em 8 Lincoln's Inn Fields, Londres, WC2A 3BP, Reino Unido ou seu nomeado designado ou afiliados. "Informações pessoais" significa informações pessoais sobre indivíduos identificáveis, mas não inclui informações de contato corporativo ou comercial. "Fornecedores de serviços" significa nossos prestadores independentes de serviços terceirizados designados que não são detidos ou controlados por nós.

2. Consentimento

Ao usar os serviços de processamento e remessa de pagamento do GoInterpay e fornecer informações de pagamento para nós, você aceita a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais pela GoInterpay com a finalidade de fornecer produtos e serviços e administrar sua conta de acordo com: ( i) esta Política, (ii) qualquer outro contrato que você tenha assinado com o GoInterpay, e (ii) leis e regulamentos aplicáveis. É sua responsabilidade garantir que vai nos manter informados sobre as suas informações de contato corretas e atuais.

3. Comunicação

Você autoriza a GoInterpay a entrar em contato em relação à compra e envio de seu produto. Você autoriza a GoInterpay a se comunicar com você pela internet e pelo endereço de e-mail que forneceu. Você entende e aceita que há riscos de dados e informações transmitidos pela internet serem suscetíveis a erros ou violações de segurança.

4. Nossos prestadores de serviços

A GoInterpay fornece alguns serviços através de provedores de serviços que aceitam cumprir esta Política de Privacidade em relação a todos os serviços de pagamento e envio.

5. Compartilhamento de informações

O GoInterpay não retém informações financeiras ou de pagamento. O GoInterpay não troca ou vende nenhuma das suas informações pessoais. O GoInterpay não compartilha ou de qualquer forma divulga suas informações pessoais sem seu consentimento, a menos que tal divulgação seja necessária para processar seu pagamento e entregar seu produto, é exigido por lei ou mandado por mandado de busca ou ordem judicial ou de outra forma permitido sob esta Política. Para fornecer serviços de processamento e envio de pagamento, devemos compartilhar suas informações pessoais dentro dos prestadores de serviços designados da GoInterpay, apenas em uma base de necessidade de conhecimento, conforme exigido especificamente por cada provedor para fins de processamento de pagamentos e serviços de envio.

6. Manipulação de informações

Protegemos suas informações pessoais e apenas as mantemos por tempo exigido por lei e para nossos registros comerciais. Depois disso, anonimizaremos ou as destruíremos com segurança.

7. Resolução de Disputas

Caso tenha dúvidas, queixas ou disputas com a GoInterpay sobre suas informações pessoais ou nossas práticas de manipulação de informações pessoais, entre em contato com nosso Diretor de Conformidade de Privacidade através do email support@gointerpay.com.