Processus de commande

Notre processus de commande en ligne a été crée pour être le plus sécurisé et pratique en vous laissant la possibilité d'obtenir une ordonnance et recevoir le traitement authentique chez vous de façon discrète. Le processus commence par l'inscription puis une consultation médicale, discrète et gratuite. Après, nous vous guiderons étape par étape.

Comment ça marche ?

Facile & pratique:

Pas d'attente ni RDV

Service tout inclus:

Pas de frais cachés

Privé et confidentiel:

Emballage discret et paiement

Médicaments d'origine:

Prescriptions par nos médecins partenaires

Votre traitement à votre porte en 3 étapes simples
Remplissez votre formulaire médical
Choisissez votre traitement
Faites vous livrer gratuitement le jour suivant

Etape 1: Inscription

Lors de l’inscription nous vous demanderons de choisir un mot de passe à entrer avec vos informations de connexion.

Etape 2: Consultation

Lors de la consultation médicale, nous vous poserons des questions sur votre santé générale et en rapport avec la condition. Il est important de répondre le plus précisément possible au médecin afin qu’il fasse le meilleur diagnostic de votre situation. La consultation est gratuite et sans obligation d’achat.

Etape 3: Diagnostic et recommandation

Notre équipe de médecin fera donc l’analyse de vos informations et pourra rédiger un diagnostic et vous proposer les traitements compatibles avec votre santé. Nous vous contacterons par email/sms ou vous pouvez contacter le service d’assistance au patient.

Etape 4: Choisissez le traitement

Quand vous vous connecter à votre espace membre, vous pourrez voir les traitements proposés par le médecin ainsi que les prix du produit. Depuis cette partie du site, vous pourrez donc effectuer l’achat du traitement et enfin choisir la méthode de livraison et de paiement.

Etape 5: Livraison

Après la sélection du traitement, vous pourrez choisir la méthode de livraison et l’adresse choisi pour réceptionner le colis dans les 24h à 48h après la commande.

Etape 6: Information de paiement

Ensuite vous pourrez communiquer vos informations de paiement pour valider l’achat du traitement en ligne. Nous proposons diverses méthodes de paiement qui pourront s’adapter à vos besoins.

Etape 7: Expedition de votre commande

Une fois la commande complètée, le médecin valide l’ordonnance et l’adresse à notre pharmacie partenaire qui se charge de préparer le colis et de l’expédier. Tous les numéros de lots sont vérifiés et votre traitement authentique est emballé dans une enveloppe discrète et confidentielle.

Etape 8: Votre commande est livrée

Vous recevrez un email/sms avec votre numéro de suivi colis afin de pouvoir suivre l’avancé de votre livraison. Nous exigeons une signature à chacune des livraisons par mesure de sécurité.

Et si j’ai une question ?

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance au patient en cliquant ici. Nous sommes disponibles du Lundi au Vendredi de 09:00h à 18:30h, par téléphone, tchat et email.