Om oss

HealthExpress är en onlineklinik som erbjuder support, rådgivning och behandling för vanliga medicinska problem som många patienter inte alltid känner sig bekväma med att prata om. Vår tjänst ger dig information om varje specifikt problem och erbjuder dig en konfidentiell konsultation online med en registrerad läkare.

Vår tjänst har funnits i Europa sedan 2002 och vi har under denna period hjälpt tusentals patienter att framgångsrikt behandla diverse medicinska problem. 2003 blev vi den första online kliniken att erbjuda en 100 % legitim och säker konsultationsprocess. Vi strävar hela tiden att utvecklas, därför uppmuntrar vi dig att kontakta oss med respons på hur vi har bemött dig.

Varför ska du välja oss?

  • En säker och konfidentiell orderprocess
  • Förutsättningslös konsultationsprocess
  • Personliga diagnoser och behandlingsalternativ
  • Recept utskrivna av registrerade läkare
  • Gratis medicinsk hjälp och rådgivning
  • Professionell patientsupport som är tillgänglig 5 dagar i veckan
  • Enkel återbeställning och förnyande av recept
  • Heltäckande information för alla läkemedel och problem

Vår idé

Vår verksamhetsidé bygger på att säkerställa att våra patienters upplevelse hos oss är den bästa möjliga. Vi strävar efter att ständigt erbjuda kvalitativ support och rådgivning samt kvalitativa behandlingar genom utbildade medicinska rådgivare och certifierade läkare.

Vi ser oss inte som en ersättare till ett fysiskt möte med en läkare, utan som ett alternativ då vissa problem kan vara påfrestande att sitta ned och tala om öga mot öga. Vi ser oss som ett alternativ till att förbättra livet för alla de patienter som vill motta en fullständig behandling med säkra läkemedel, utskrivna av en registrerad läkare efter att diagnos är ställd.

Våra patienters säkerhet är mycket viktig för oss och vår tjänst är skapad för att säkerställa att vi inte skriver ut en behandling som inte är till fördel för patienten. Vi samarbetar endast med registrerade läkare, apotek och utbildade farmaceuter för att garantera att vi endast skickar äkta medicin som är bevisat säker att använda.

Vi använder oss av tillförlitliga leveranser såsom UPS budfirma och Posten. Alla paket paketeras diskret utan några företagslogor från HealthExpress.

Våra medarbetare

Med hjälp av kunnig och välutbildad personal och den senaste tekniken har vi som mål att erbjuda en omfattande och bekväm tjänst som samtidigt är enkel att använda. Vår konsultations- och orderprocess är enkel att utföra och bör inte ta mer än några minuter. Har du problem så finns vi tillhands för hjälp via telefon 08-4468 2410.

Vi garanterar att du aldrig under din konsultation ska behöva känna dig obekväm eller osäker på vad som sker härnäst. Därför är vår patientsupport tillgänglig måndag – fredag mellan kl. 10 - 19 och besvarar alltid telefonsamtal och email så snabbt som möjligt. Vill man hellre genomgå konsultationen över telefon så går det även bra att ringa in.

Få en korrekt diagnos

Konsultationen är helt kostnadsfri och förutsättningslös och det första steget i att beställa din behandling. Konsultationsprocessen är vad som ligger till grund för utskriften av recept. Vi kommer fråga efter din nuvarande och tidigare medicinska historik och även frågor rörande din hälsa, ditt problem och din livsstil - allt för att kunna ställa en korrekt diagnos.

När du kompletterat din konsultation online kommer den granskas av våra läkare som därefter ställer en diagnos, om den godkänns ges rekommendationer på behandlingar. Du kommer att informeras via email när din diagnos är klar och kommer då kunna logga in med angivna uppgifter för att göra din beställning.

Det är möjligt att våra läkare känner att en konsultation online inte är rätt val för dig och kommer då istället rekommendera dig för en fysisk konsultation med din lokala läkare.

Hur du vet att du kan lita på HealthExpress

HealthExpress är helt i enlighet med Europeiska lagar som rör försäljning av receptbelagda läkemedel. Alla våra doktorer är registrerade inom EU och våra apotek är godkända av General Pharmaceutical Council, den brittiska motsvarigheten till läkemedelsverket och läkemedelsmyndigheten. Dessa uppgifter kan du enkelt kontrollera via GPC's hemsida.

Vår sekretesspolicy överensstämmer med alla regler och villkor stiftade av EU:s etiska kommitté. Konfidentialiteten mellan läkare och patient skyddar all information som delas mellan patient och läkare och kommer inte delas med några utomstående.